Ilustrasi bau mobil (Foto: Lifewire)
Beijing – Ternyata tidak semua orang suka dengan aroma atau bau kabin mobil baru Di China banyak konsumen yang mengeluh bahkan mereka benar-benar membencinya.
Berdasarkan hasil penelitian yang dilakukan oleh J.D. Power China Initial Quality Study mengungkap bahwa lebih dari 10 persen pengemudi mengeluh dengan bau kabin mobil baru.
“Bau interior yang tidak menyenangkan tetap menjadi masalah utama dalam industri otomotif di pasar China,” ujar J.D. Power senior director of global automotive Brent Gruber, seperti dikutip dari Carscoops.
Mengetahui banyaknya keluhan dari pelanggan, Ford sebagai salah satu raksasa otomotif asal Amerika Serikat berinisiatif. Pabrikan ini akan mengurangi baru kabin dari setiap mobil baru yang dipasarkan di China.
Ford baru-baru ini mengajukan permohonan paten ke Kantor Paten dan Merek Dagang Amerika Serikat untuk proses penghilangan bau kabin. Bau kabin di mobil baru disebabkan oleh senyawa organik yang dilepaskan oleh material kulit, plastik, dan vinyl. Serta bahan kimia yang digunakan untuk menempel dan menyegel bagian-bagian mobil tertentu.
Paten Ford yang dibuat oleh Ford menjelaskan memarkir mobil di bawah sinar matahari, membuka jendela, dan menyalakan mesin, pemanas, dan kipas dapat menghilangkan bau. Berbeda dengan pelanggan di tempat kelahiran Ford. Rata-rata mereka memaklumi bau kabin mobil baru bahkan ada di antaranya yang suka sekali menghirupnya.
“Sementara bau kabin mobil baru sudah menjadi budaya di Amerika, kami tahu pelanggan China tidak menyukai bau itu. Paten ini adalah hasil dari penelitian bertahun-tahun dan hanya satu ide yang kami pertimbangkan untuk digunakan di masa depan, ” ujar teknisi senior Ford, Debbie Mielewski.
Belum Ada Putusan
Walaupun Ford sudah mengajukan, tapi pihak Paten dan Merek Dagang Amerika Serikat belum mengeluarkan keputusan tentang permohonan paten “bau mobil”. Ford belum berkomitmen penuh untuk melanjutkan proyek ini. Banyak teknologi terlibat dalam mencari tahu dan menghilangkan bau kabin.
Juru bicara Ford, Karl Henkel mengatakan bila perusahaaan sampai saat ini belum memiliki rencana untuk memproduksi mobil khusus pasar China yang tidak memiliki bau kabin. Tapi secara global Ford tetap menghadirkan kendaraan sesuai dengan kebutuhan konsumen. Rata-rata konsumen di Cina sangat cerdas dalam hal nuansa dan detail kendaraan.(dol)