Mitsubishi FUSO Punya Program Titip Suku Cadang, Bayar Setelah Pakai
Program aftersales Mitsubishi FUSO Zero Downtime jadi program menguntungkan bagi konsumen (Carmudi Indonesia – Enda)
Tangerang – Mitsubishi FUSO dalam segi pelayanan punya strategi berupa program maksimal memenuhi kebutuhan konsumen dalam hal perawatan kendaraan.
Zero Downtime nama program tersebut. Sebuah program yang memberikan jaminan layanan service FUSO kepada konsumen tanpa menggangu waktu operasional kendaraan.
Dalam wawancara eksklusif Carmudi Indonesia kepada Duljatmono, Sales and Marketing Director PT Krama Yudha Tiga Berlian Motors (KTB), Momon sapaan akrabnya menjelaskan bahwa pelayanan ini jadi program unggulan.
“Kami mewujudkan impian konsumen yang mengharapkan pelayanan service kendaraan 24 jam. Service saat kendaraan istirahat, dimana mekanik terpercaya kami standby 24 jam untuk melayani konsumen yang mengalami kendala pada truk mereka.”
Program Suku Cadang Bagi Korporasi
Selain Zero Downtime, program unggulan Mitsubishi FUSO lainnya diberikan kepada customer fleet. Khususnya dalam memenuhi kebutuhan akan suku cadang.
“Kami bisa titipin sparepart di tempat Anda. Penggunaannya bisa sewaktu–waktu tanpa perlu membayarnya terlebih dahulu. Ini tergantung kesepakatan dengan dealer penyedia suku cadang,” lanjut Duljatmono.
Dijelaskan, program ini bisa diwujudkan setelah ada kontrak kerjasama diantara korporasi dengan pihak dealer. Setelah itu proses pendistribusian dapat diantarkan langsung ke gudang customer.
“Nanti kalau sparepart tersebut terpakai saat service, baru pembayaran dilakukan. Sesuai dengan pemakaian atau penggantian suku cadang.”
Penyimpanan suku cadang ini juga dipastikan aman, karena tersimpan dalam kemasan boks kontainer berukuran 40 feet.
Selain aman dalam hal penyimpanan, FUSO juga menjamin keaslian suku cadangnya. Sparepart yang terdapat di dalamnya sama persis dengan yang dijual oleh dealer resmi.
Terdapat 2 jenis suku cadang untuk Colt diesel (slow and middle low moving parts), serta fast moving parts untuk New FUSO. (Enda/Zie)
