Tingkatkan Layanan Mitsubishi FUSO Gelar Kontes Mekanik
Jakarta – Strategi untuk meningkatkan kualitas layanannya PT Krama Yudha Tiga Berlian Motors (KTB), authorized distributor Mitsubishi FUSO Truck & Bus Corporation (MFTBC), menggelar FUSO Mechanic Contest 2017. Ini sebuah program seleksi yang memotivasi para mekanik dealer untuk memperebutkan gelar Mekanik Terbaik tahun 2017.
Hal ini upaya berkesinambungan dari KTB dalam menjaga mutu layanan yang diberikan oleh tenaga mekanik Mitsubishi FUSO. Mereka diharuskan menguasai pengetahuan serta keterampilan dalam melakukan perawatan dan perbaikan kendaraan konsumen.
Program ini diikuti 164 peserta, berasal dari tenaga mekanik Dealer Mitsubishi FUSO di Indonesia. Dalam FUSO Mechanic Contest Tahap I telah terpilih 24 peserta untuk mengikuti Tahap II yang akan dilaksanakan Oktober 2017 mendatang. Peserta terpilih merupakan perwakilan dari 8 region di seluruh Indonesia.
Ada 3 tahap seleksi dan pada puncaknya nanti akan terpilih mekanik terbaik 2017 dengan hadiah puluhan juta rupiah. Pada FUSO Mechanic Contest Tahap I, peserta diseleksi melalui tes teori berupa pengetahuan spesifikasi & karakteristik kendaraan Mitsubishi FUSO serta prosedur perawatan & perbaikannya.
Bekal Pelatihan
Sebelum mengikuti program kompetensi ini, para mekanik telah mengikuti serangkaian pelatihan. Terkait perawatan dan perbaikan kendaraan serta telah lulus program pelatihan F-STEP 1 (FUSO Service Technician Education Program).
Tempat seleksi dilakukan di Training Center KTB atau di KRTC (Krama Yudha Regional Training Center). Ini merupakan langkah awal untuk menjadi seorang mekanik berkompeten di jaringan dealer Mitsubishi FUSO.
KTB sendiri secara rutin memberikan pembekalan ilmu pengetahuan serta keterampilan kepada para mekanik melalui Training Center Mitsubishi FUSO yang tersebar di seluruh Indonesia.
Melalui program ini KTB berharap dapat mencetak mekanik terbaik, serta diharapkan dapat memotivasi mereka untuk meningkatkan kemampuan serta performa dalam memenuhi kepuasan konsumen.
