Menurut Direktur Marketing PT Toyota Astra Motor, Rahmat Samulo, hasil tersebut membuktikan bahwa konsumen Toyota sangat puas dengan pelayanan pabrikan ini dalam berbagai hal, seperti pelayanan penjualan hingga purnajual.
Penghargaan dari Autocar ini bukanlah kali pertama bagi pabrikan terbesar di Indonesia ini dalam meraih apresiasi seperti itu. Sebelumnya merek Toyota berhasil mendominasi ajang penghargaan Top Brand Award 2014 melalui model lawas legendaris mereke seperti, Toyota Avanza, Kijang Innova, dan Yaris.