Toyota Trust Hanya Layani Tukar Tambah Mobil Bekas dengan Baru
Santo Evren Sirait
Jakarta – Tiap tahun muncul mobil baru di Indonesia, ini membuat konsumen ingin memilikinya dengan menjual kendaraan yang lama. Ini pasti berimbas pada menjamurnya bisnis mobil bekas.
Melihat fenomena tersebut salah satu unit usaha dari group Astra International yaitu Auto2000 mendirikan perusahaan baru. Khusus menjual mobil bekas merek Toyota yang diberi nama Toyota Trust.
“Kita membantu mendapatkan mobil bekas yang terbaik dan paling penting adalah proses terbaik untuk mereka. Intinya untuk konsumen saat ini mampu membeli mobil bekas dan ini sebaiknya menjadi tempat yang dituju untuk semua konsumen. Jadi kalau mau beli mobil bekas Toyota menjadi lebih mudah,” ujar Henry Tanoto Vice President Director PT Toyota Astra Motor (TAM), disela peresmian Toyota Trust di Tangerang Selatan, Senin (30/7).
Tidak cuma menjual mobil bekas saja, Toyota Trust juga melayani konsumen yang ingin menukarkan kendaraan lamanya dari berbagai merek dengan mobil Toyota baru. Toyota Trust menjanjikan kemudahan bagi calon pembeli mobil Toyota di Auto2000 agar dapat melakukan transaksi tukar tambah mobil baru dengan proses cepat, aman, dan nyaman.
Konsumen diberikan berbagai benefit, seperti proses cepat serta menghemat waktu dan tenaga dalam menjual mobil lama. Karena tidak perlu lagi keliling showroom mobil bekas. Trust menjadi salah satu tempat penjualan mobil bekas terbaik merek Toyota
“Jadi klo konsumen mau trade in (tukar tambah mobil bekas dengan baru) lebih mudah dan waktu tunggu pendek,” tambah Henry.
David Tuerah, Business Strategy Manager Toyota Trust, pada kesempatan yang sama menambahkan kalau Toyota Trust menjanjikan kemudahan.
“Tak hanya kemudahan tapi kenyamanan, dan keamanan dalam transaksi pembelian mobil baru di Auto2000 secara trade in atau tukar tambah. Bahkan untuk konsumen yang sebelumnya mempunyai mobil merek lain, termasuk kepastian penawaran harga jual yang bersaing, dan yang terpenting adalah terhindar dari risiko penipuan,”
Meningkatkan Trade in
Diler Toyota Trust baru ada satu saja yaitu di daerah Bintaro, kedepannya pihak Auto2000 akan mengembangkan jaringan di wilayah lain. Tujuan utama diciptakannya Toyota Trust ini adalah untuk meningkatkan angka penukaran mobil bekas ke mobil baru merek Toyota.
Toyota Trust menerima segala merek mobil konsumen yang hendak dijual, hanya saja harus menggantinya dengan mobil baru Toyota.
“Konsumen hanya ingin menjual mobil saja, kami tidak melayani. Tapi kalau ada orang ingin jual mobil lalu trade in ke mobil baru Toyota baru kami layani. Dari konsumen kita yang mau menukarkan mobil bekas jadi mobil baru tentunya mobil baru hanya Toyota. Jual mobil non Toyota ke kami oke enggak masalah yang penting tukarnya ke mobil merek Toyota,” ujar Martogi Siahaan, Chief Executive Auto2000.
Dengan adanya proses trade in ke mobil merek Toyota, harapannya bisa meningkatkan loyalitas konsumen. Pengembangan sayap bisnis dengan meresmikan diler yang menjual mobil bekas Toyota, menjadi bukti komitmen Toyota Trust menjaga loyalitas konsumen.
Layanan yang diberikan oleh Toyota Trust menjanjikan rasa nyaman, tenang, dan aman pada konsumen yang menggunakan fasilitas trade ini dan ingin membeli mobil bekas Toyota,” timpal David.(d0l)
